REKLAMACJA ZWROTY
zwrot
Respektując ustawę "O prawach konsumenta", przyjmujemy reklamacje i zwroty towarów zakupionych w naszym sklepie bez podania przyczyny. Zadowolenie Klienta z usług obudowygrobu.pl jest dla nas najważniejsze, dlatego zależy nam, aby proces zakupowy w naszym sklepie online przebiegał bezproblemowo i z korzyścią dla Klienta.
30 dni na zwrot towaru
1. Każdemu klientowi, będącemu konsumentem, w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu Cywilnego i korzystającemu ze sklepu internetowego, przysługuje - na podstawie przepisów prawa - prawo do odstąpienia od zawartej umowy zakupu towaru, bez podania przyczyny w terminie 30 dni.
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy należy poinformować nas: ACHILLES Trucks LTD. (np. w formie maila na adres: obudowygrobu@o2.pl), o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia lub wysłać oświadczenie razem z towarem.
3. Wzór oświadczenia znajdą Państwo poniżej. Gotowy formularz jest również dostępny na naszej stronie internetowej w zakładce "Regulamin".
4. Reklamacje przyjmujemy do 30 dni od daty zakupu.
zwrot2
Reklamacje
Wszystkie Produkty dostępne w obudowygrobu.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty zgłoszenia. O wyniku reklamacji klient będzie informowany drogą elektroniczną lub telefonicznie. Przesłanie reklamowanego produktu odbywa się na koszt Kupującego. Jeżeli w ciągu 14 dni Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądań Klienta, oznacza to, iż uznał żądania za uzasadnione. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego produktu, koszty dostawy ponosi Sprzedawca.
W przypadku gdy Klient ma zamiar zgłosić reklamację może to zrobić w jeden z następujących sposobów:
- przesłac zgłoszenie na adres mailowy: obudowygrobu@o2.pl
- przesłać zgłoszenie na adres ACHILLES Trucks LTD. Unit 3d North Point House, North Point Business Park, New Mallow Road, T23 At2p CORK, CRO no. 621311
- złożyć osobiście w magazynie firmy Jacewo 41 88-170 Inowrocław